Die Vorteile der E-Akte lassen sich nur nutzen, wenn die Software richtig bedient wird. User Adoption durch Hilfestellung direkt im Arbeitsprozess hilft dabei.
Oft läuft eine Software im Unternehmen nicht rund, da wir in IT-Projekten denken, die ohne die Beteiligung der Menschen starten, die später mit damit arbeiten. User Adoption ein Ansatz, das zu ändern.