Formation Par Observation

Dans le cadre de la formation par observation (shadowing), des observateurs consignent et évaluent le comportement de personnes dans leur environnement quotidien. L’objectif est de mieux comprendre les schémas comportementaux des personnes observées. Celles-ci obtiennent ainsi un feedback sur leurs performances dans des domaines déterminés, ce qui leur permet d’améliorer leur manière de travailler.

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