Glossary

Dans une classe inversée, ou flipped classroom, les participants étudient une matière de manière autonome, puis en discutent ensemble et appliquent les connaissances acquises en classe.

La méthode de l’aquarium (de l’anglais fishbowl) est un format de discussion qui permet à un grand groupe de débattre de sujets controversés en veillant à ce que toutes les personnes présentes puissent intervenir.

Le débriefing d’experts vise à préserver à long terme les connaissances des collaborateurs qui quittent l’entreprise, en assurant un transfert structuré et complet de leurs connaissances aux personnes qui prennent la relève.

L’aide informatisée à la performance (electronic performance support) est la forme numérique de l’aide à la performance.

Le feedback à 360° est une méthode utilisée pour donner un feedback aux collaborateurs sur leurs performances, leurs compétences et leurs possibilités de développement.

Dans le cadre du coaching, des coachs (conseillers) aident leurs clients à améliorer leur efficacité dans des domaines spécifiques.

La méthode du canevas est utilisée pour représenter clairement ou planifier des projets, produits ou contextes complexes.

Un blog ou blogue est une plateforme sur laquelle une ou plusieurs personnes publient des articles, généralement dans un ordre chronologique, à la manière d’un journal intime.

Lors d’une best practice visit, un groupe de travail rend visite à une équipe exemplaire, au sein de sa propre entreprise ou en dehors.