Glossar

LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP®) è un approccio creativo che facilita i processi di comunicazione e di soluzione nei gruppi tramite la costruzione di modelli con i mattoncini LEGO®.

Durante il best practice tour, un gruppo di lavoro visita un team esemplare nella propria impresa o in un’altra con lo scopo di apprendere dai successi e dalle esperienze degli altri team, ad esempio nell’attuazione di nuovi processi aziendali.

In un world café si siede a diversi piccoli tavoli o in vari spazi virtuali per discutere apertamente e approfonditamente di una questione interessante che riguarda un tema più vasto.

Il workshop è un evento in cui i collaboratori (ed ev. altri stakeholder) affrontano insieme e attivamente problemi o conflitti, prendono decisioni concrete o sviluppano nuove idee.