Glossary

LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP®) è un approccio creativo che facilita i processi di comunicazione e di soluzione nei gruppi tramite la costruzione di modelli con i mattoncini LEGO®.

Durante il best practice tour, un gruppo di lavoro visita un team esemplare nella propria impresa o in un’altra con lo scopo di apprendere dai successi e dalle esperienze degli altri team, ad esempio nell’attuazione di nuovi processi aziendali.

In un world café si siede a diversi piccoli tavoli o in vari spazi virtuali per discutere apertamente e approfonditamente di una questione interessante che riguarda un tema più vasto.

Il workshop è un evento in cui i collaboratori (ed ev. altri stakeholder) affrontano insieme e attivamente problemi o conflitti, prendono decisioni concrete o sviluppano nuove idee.

Un wiki è un catalogo che può essere elaborato dai suoi utenti, in cui la conoscenza viene raccolta e strutturata.

Una conferenza web o una videoconferenza sono incontri condotti online.

Il webinar è un evento online, che si svolge in tempo reale in uno spazio virtuale. Vengono trasmesse informazioni con l’aiuto di presentazioni, dimostrazioni, sequenze video e semplici metodi interattivi.