Digital Adoption Platform (DAP)

La Plataforma de Adopción Digital es una aplicación integral que utilizan las empresas como herramienta estratégica en el contexto de los proyectos de transformación digital. Se distinguen de ella las soluciones singulares, denominadas Digital Adoption Solutions , que solo se utilizan para la implantación de nuevas aplicaciones individuales.  

Con una DAP, una empresa puede centralizar todos sus conocimientos, ampliarlos y ponerlos a disposición en cada puesto de trabajo digital en función de las necesidades. El objetivo es promover la Adopción Digital en toda la empresa, proporcionando apoyo para la autoayuda y conocimientos sobre estructuras y procesos funcionales. 

Una Plataforma de Adopción Digital completa ofrece a los empleados de una empresa asistencia personalizada en el uso de aplicaciones de software, adaptada a la función o tarea respectiva (orientación tecnológica). Además, una DAP puede proporcionar conocimientos específicos de la empresa sobre procesos, flujos de trabajo y normas y procedimientos (orientación empresarial). Los contenidos digitales de formación y los conocimientos básicos también pueden ser accesibles cómodamente a través de la DAP. 

Una plataforma de adopción digital como la tts performance suite ayuda a promover la comprensión de la transformación digital por parte de los empleados y a reducir la Fricción Digital en el trabajo diario. Utilizada de manera estratégica, esta tecnología actúa como catalizador: contribuye significativamente a que los empleados desarrollen una actitud positiva hacia el proyecto de transformación y a que se produzcan sinergias productivas entre personas, procesos y tecnologías. 

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