Installation et mise en place d'une plateforme de formation du personnel à la pointe de la technologie
Kristina Kanne
Présent sur cinq sites et employant quelque 1 700 personnes, le groupe Brasserie Bitburger produit un total de neuf marques qui sont fabriquées et vendues par différentes filiales de la marque. Étant l'une des trois premières brasseries allemandes en termes de ventes, il est particulièrement important de disposer d'un programme de qualification et de formation standardisé qui maintienne les processus à un niveau élevé et ouvre la voie à des améliorations spécifiques. Cela a également créé le besoin d'une gestion transparente des différents supports de formation en un seul endroit afin de garantir un niveau de qualité uniformément élevé et de permettre un développement ciblé de la formation du personnel.
Utiliser un système de gestion de l'apprentissage très performant pour combiner tous les programmes de formation existants
Le groupe Brasserie Bitburger s'est tourné vers les experts de tts pour fournir un portail centralisé et convivial basé sur le Cloud pour la formation à tous les niveaux. Un défi particulier était le délai court - le projet devait être mené à bien en moins de trois mois, après quoi le client souhaitait disposer d'un centre de formation intégré, prêt à l'emploi et facile à gérer.
Groupe Brasserie Bitburger
La collaboration avec tts s'est déroulée de manière extrêmement harmonieuse. L'équipe très compétente et engagée a mis en place et nous a expliqué notre nouveau système logiciel en un rien de temps. Nous sommes très satisfaits du résultat et nous sommes impatients de découvrir les nouvelles possibilités.
Après une première phase de consultation, tts a installé le logiciel SAP SuccessFactors, très performant, pour exploiter un système de gestion de l'apprentissage parfaitement adapté aux besoins du client. SAP SuccessFactors Learning est la solution de gestion de l'apprentissage et des talents la plus performante du marché. Il peut également être amélioré par la suite et des modules supplémentaires peuvent être ajoutés. Grâce à la concentration sur les facteurs clés requis et à l'excellente collaboration entre l'équipe de projet et le client, le système était opérationnel dans l'entreprise après seulement dix semaines et deux sessions de formation.
Gérer plus efficacement le transfert de connaissances et garantir une qualité élevée dans toute l'Allemagne
Grâce au nouveau système de gestion de l'apprentissage, le groupe Brasserie Bitburger peut désormais gérer tous ses programmes et données de formation avec chaque apprenant et formateur dans un seul et même système. Cela assure la transparence et permet d'entreprendre un développement ciblé des programmes de formation. La brasserie tenait particulièrement à ce que la solution soit facile à utiliser afin de rendre les processus à la fois efficaces et efficients. Dans cette optique, les capacités du LMS ont été adaptées aux besoins et aux processus du client, ce qui fait désormais la garantie d'une qualité uniforme de la formation dans tous les domaines un processus simple et efficace pour l'équipe de direction.
Faire passer la formation au niveau supérieur
Groupe Brasserie Bitburger
La nouvelle transparence et le nouveau contrôle facilitent également la préparation des examens et permettent d'obtenir rapidement un aperçu précis de la situation actuelle. Cela accélère le processus de lancement de mesures spécifiques pour développer davantage la formation du personnel du groupe et l'adapter aux nouvelles exigences. C'est également l'une des raisons pour lesquelles l'environnement en Cloud va être étendu et d'autres modules ajoutés dans un avenir proche. Même lorsque le projet était en cours, une image claire s'est développée sur la façon dont les nouvelles possibilités conduiraient à des améliorations supplémentaires résultant du développement ultérieur du LMS. Suite à son expérience positive de la capacité démontrée par tts à mettre en œuvre rapidement et avec succès des projets même difficiles, le groupe Brasserie Bitburger est plus que ravi de poursuivre ce partenariat gagnant.
