Barrierefreiheit beudeutet, dass Personen unabhägig ihrer kognitiven, physischen, kulturellen und sozialen Situation die Möglichkeit haben, dieselben Informationen zu erhalten, dieselben Interaktionen zu führen und dieselben Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen und zwar auf eine gleich integrierte und gleich wirksame Weise und mit einer im Wesentlichen gleichwertigen Benutzerfreundlichkeit. Das beinhaltet physische, kognitive und digitale Zugänglichkeit für alle Personen.