La adopción por parte del usuario de SAP S/4HANA en Corbion
Henk Arts
Jaap Krijgsman, Global Senior Director HR, Corbion & Henk Arts, Learning Solutions Specialist, tts - knowledge matters.
Descubre el "recorrido" de Corbion. Avanzando hacia un enfoque único de soporte al usuario final a través del escenario de IT.
El proyecto CUBE iniciado por Corbion supuso un escenario de IT completamente inédito, con nuevos procesos que debían conducir a una organización excelente. Una condición para el éxito era que los usuarios pudieran progresar a lo largo de este cambio. Para ello, Corbion optó por la formación y el soporte en el proceso de trabajo. La formación debía reducirse al mínimo, mientras que el soporte debía permanecer lo más unido posible al proceso de trabajo.
La gestión del cambio y la capacitación suelen posponerse en los proyectos, y en consecuencia, acaban costando más esfuerzo del esperado. Si esto se tiene en cuenta desde el principio, es posible ahorrar considerablemente en costes de desarrollo e implementación, siempre que las nuevas herramientas se utilicen de forma inteligente.
También existe una transformación digital en la forma en que aprendemos. Descubre las últimas herramientas, que simplifican enormemente el proceso de desarrollo de las instrucciones formativas y que pueden ofrecer formación e-learning de forma directa y contextualizada en el proceso de trabajo.
Grupo objetivo
Responsables de programas, Directores de proyectos, Gestores del cambio, Responsables de formación, Responsables de comunicación, Responsables de adopción digital
