Bringing brick and mortar into the digital age

Redefiniendo el éxito de la venta al por menor

Cuando el coronavirus atacó por primera vez, el mercado minorista europeo de alimentos era un beneficiario poco probable. Mientras que los restaurantes, cafeterías, pubs y la mayoría de los establecimientos de restauración tuvieron que cerrar sus puertas, la venta al por menor de alimentos en línea se estableció firmemente como una verdadera alternativa a los escaparates tradicionales, y con aún más clientes.

Un factor decisivo para el crecimiento de la participación en el mercado, la agilidad comercial y la resistencia sostenible de las empresas minoristas de éxito es su capacidad para transferir conocimientos de manera rápida y eficaz a los empleados de las tiendas.

Especialmente porque Amazon se está volviendo cada vez más agresiva en el sector de la venta al por menor y está expandiendo sus actividades de establecimientos físicos, cuanto más las empresas de venta al por menor necesitan empleados competentes, perfectamente apoyados y altamente eficientes.

Este artículo examina las actuales oportunidades de venta al por menor que las antiguas tiendas físicas pueden aprovechar creando una arquitectura de aprendizaje orientada al futuro para un futuro cada vez más digital, en el que los clientes satisfechos, la máxima eficiencia y la información en tiempo real marcarán la diferencia.

Cómo el apoyo al rendimiento potencia a los establecimientos físicos para el siglo XXI
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