Immersive Empathie

Immersive Empathie beschreibt einen Ansatz, bei dem die Lernenden in die Lebenswirklichkeit einer bestimmten Gruppe eintauchen, um die Wünsche und Bedürfnisse dieser Gruppe zu ergründen, Probleme aus Anwender:innenperspektive zu verstehen oder sich Hintergründe und Motive von Anwender:innen bewusst zu machen.

Ziel/Idee:

Kernidee ist das direkte Nacherleben verschiedener Erfahrungen mithilfe einer nachempfundenen Umgebung. Durch diese Form der Selbsterfahrung können die Lebensrealitäten verschiedener Zielgruppen nachempfunden und die Relevanz von zielgruppengerechten Inhalten geschärft werden. 

Variationen:

1. Um beispielsweise einige der Herausforderungen nachzuvollziehen, vor denen Reisende mit eingeschränkter Mobilität stehen, kann das Serviceteam einer Fluggesellschaft alle Stationen im Rahmen einer Flugreise im Rollstuhl abfahren und so mögliche Barrieren besser erkennen.
2. Virtual Reality: In einem Konferenzraum ein Meeting halten, in einem Theater eine Laudatio halten oder durch eine Gallerie durch digitale Kunstwerke leiten - mit VR werden virtuelle Umgebungen geschaffen, in denen sie vollständig eingesogen werden. Die virtuellen Räume können mit VR-Brille, aber auch über einen Monitor übertragen und gestaltet werden.
3. Augmented Reality: Augmented Reality bindet virtuelle Objekte in unsere reale Welt ein - beispielsweise über ein Smartphone, mit dem wir unsere Umgebung filmen. So können Lernende in einem Museum die Kamera auf ein Gemälde richten und Informationen in Form von virtuellen Objekten abrufen.
4. Rollenspiel: In einem Rollenspiel schlüpfen Lernende in eine vorgegebene Rolle und nehmen dadurch neue Perspektiven ein. So wird das Verständnis für verschiedene Ansichten gefördert.
5. Simulation: Durch Simulationen können Handlungsabfolgen sowie deren Konsequenzen in einer sicheren Umgebung und mit Feedback nachgeahmt werden. 

Die meisten Inhalte zu Immersiver Empathie sind auf englisch von den verschiedenen Design Thinking Schulen erstellt worden.

• In diesem kurzen Slidedeck von IDEO U werden verschiedenen Übungen zu Immersive Empathy beschrieben:
  https://www.slideshare.net/raquelvalongofelix/designing-an-immersive-empathy-experience-how-might-we-gather-insights-and-inspiration-to-design-products-and-services-for-the-modern-70-year-old-ideo-u-insights-for-innovation
• In diesem Artikel werden Chancen, Formen und Beispiele zur immersiven Lernmethode gegeben: Immersives Lernen - definition, Bedeutung und Beispiele - Glossar - Bildungs-Plattform Lectera