Adoption de SAP S/4HANA par les utilisateurs chez Corbion
Henk Arts
Jaap Krijgsman, Global Senior Director HR, Corbion & Henk Arts, Learning Solutions Specialist, tts - knowledge matters.
Découvrez le "voyage" de Corbion. S'orienter vers une approche unique pour l'assistance aux utilisateurs finaux dans l'ensemble du paysage informatique.
Le projet CUBE que Corbion a lancé signifiait un paysage informatique complètement nouveau avec de nouveaux processus qui devaient conduire à une excellente organisation. Une condition de succès était que les utilisateurs puissent évoluer dans ce changement. Corbion a opté pour la formation et le soutien dans le processus de travail. La formation devait être réduite au minimum, tandis que le soutien devait être aussi proche que possible du processus de travail.
La gestion du changement et la formation sont souvent repoussées dans les projets. Il s'avère alors que cela coûte plus d'efforts que prévu. En s'orientant tôt, des économies considérables peuvent être réalisées sur les coûts de développement et de mise en œuvre, si les nouveaux outils sont utilisés de manière intelligente.
Il y a aussi une transformation digitale dans la façon dont nous apprenons. Apprenez à connaître les derniers outils, qui simplifient grandement le processus d'élaboration des instructions de formation et peuvent offrir une formation sous forme d'apprentissage en ligne directement et contextuellement dans le processus de travail.
Groupe cible :
Responsables de programmes, Responsables de projets, Responsables du changement, Responsables de la formation, Responsables de la communication, Responsables de l'adoption numérique
