Departamentul de HR, partener strategic pentru echipa de management - e mai bine împreună

Oriunde te uiți, lumea forței de muncă suferă în momentul de față transformări majore. Angajații trebuie să dobândească noi competențe și abilități pentru a ține pasul cu evoluțiile tehnologice și sociale. În același timp, obiectivele cheie ale companiilor rămân, în mod natural, aceleași - supraviețuirea pe piață, realizarea unui profit, reducerea costurilor, o mai bună utilizare a resurselor, furnizarea serviciului perfect, sustenabilitatea și multe altele. Aceasta este rețeaua complexă de priorități, aflate câteodată în conflict, în care lucrează echipele de HR.

În acest context complex, principala sarcină a specialiștilor de HR este să găsească răspunsuri la câteva întrebări esențiale: Cum putem mobiliza personalul să răspundă în mod agil, flexibil și dinamic la noile cerințe? Ce abordări sunt eficace, rapide și, în același timp, sustenabile? Cum putem transforma compania în același timp în care transformăm și angajații? Ce putem învăța din contextul global? Toate aceste întrebări vizează în mod fundamental competențele departamentelor de HR, pentru că nimeni nu cunoaște structura forței de muncă așa cum o cunosc ei. Niciun alt departament nu are o imagine mai clară despre competențele disponibile în companie și ce ar fi necesar pentru a putea atinge obiectivele propuse.

În acest context, este normal să implicăm departamentele de HR în planificarea strategică, astfel încât să încorporăm în toate deciziile companiei cunoștințele și perspectiva lor. În plus, în cazul în care directorii de HR ar ajuta la schițarea obiectivelor strategice, aceștia ar fi mult mai convingători în comunicarea acestora întregii organizații. Mult mai convingători decât dacă ar respecta doar niște ordine. Când lucrează împreună cu managementul, HR-ul ajută la inițierea proceselor de schimbare necesare, apoi le susține și le propagă în organizație. Aceasta implică coaching și consultanță pentru colegi, și manageri, organizarea de traininguri și crearea oportunităților de perfecționare.

Pentru a permite departamentului de HR să devină activ la nivel strategic, mai întâi, sarcinile acestuia trebuie redistribuite. Oricum, extinderea digitalizării și utilizarea software-urilor de HR au accelerat deja acest proces de mulți ani. Apoi, sunt necesari doi factori cheie. Conducerea trebuie să susțină în mod clar și explicit ideea de a oferi celor din HR o voce reală. În același timp, profesioniștii din domeniul resurselor umane trebuie să își dorească această nouă funcție și să fie capabili să o ocupe. Toate acestea merg mână în mână cu implicarea intensivă în strategii, obiective, modele de afaceri, evenimente specifice, evoluții sociale și procese care aduc plus-valoare.

Odată cu stabilirea obiectivelor și strategiei companiei, motto-ul este: „Resursele umane urmează afacerea”. Fiecare activitate - de la recrutarea și păstrarea angajaților la perfecționarea personalului - contribuie la realizarea obiectivelor companiei. Departamentul de HR știe întotdeauna cu precizie cum evoluează angajații, unde este încă nevoie de perfecționare și modul în care evoluează comparativ condițiile sociale și piața muncii. Instrumentele digitale specifice resurselor umane fac posibilă accesarea acestor informații în orice moment. Noul mod de lucru are nevoie de schimbare și susține schimbarea în același timp.