Digital Adoption

Als Digital Adoption wird der Mix aus dem Verständnis, der Bereitschaft und der Fähigkeit von Mitarbeitenden bezeichnet, digitale Technologien anzunehmen und in die täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren. Es geht dabei nicht nur darum, dass ein Unternehmen digitale Werkzeuge nutzt, sondern auch darum, wie es sie einsetzt, um die Vorteile einer neuen Technologie in vollem Umfang auszuschöpfen. Der Begriff Digital Adoption wird seit Anfang der 2000er-Jahre verwendet.
01. April 2023
2 min
Britt Bürgy, Product Management bei tts - knowledge matters Britt Bürgy

Digital Adoption ermöglicht digitalen Wandel 

Digital Adoption verbessert sowohl die Reaktions- als auch die Leistungsfähigkeit einer Organisation deutlich und trägt entscheidend zum Aufbau einer digitalen Unternehmenskultur bei. Deshalb ist sie auch ein zentraler Erfolgsfaktor, wenn es darum geht, die digitale Transformation zu meistern. Dabei gilt: Je besser die Digital Adoption der Mitarbeitenden, desto höher ist auch ihre Motivation, den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten.  

Digital Adoption fördern und umsetzen 

Die effiziente Förderung von Digital Adoption erfolgt im Rahmen eines kontinuierlichen Change-Prozesses. Dabei erfahren Mitarbeitende und Führungskräfte, warum Veränderungen erforderlich sind, wie sie sich auf ihre eigene Arbeit auswirken und inwiefern neue Technologien sie dabei unterstützen, ihre Aufgaben effizienter zu erledigen.  

Um Digital Adoption erfolgreich umzusetzen, muss das Unternehmen sicherstellen, dass seine Mitarbeitenden die Fähigkeiten erwerben, die notwendig sind, um die neuen Arbeitsweisen und Technologien effektiv zu nutzen. Digital Adoption Platforms (DAPs) wie die tts performance suite können sie dabei maßgeblich unterstützen. Idealerweise werden die Mitarbeitenden darüber hinaus ermutigt, Feedback zu geben und Verbesserungsvorschläge zu machen, um den Prozess der Digital Adoption kontinuierlich zu optimieren. 

Digital Adoption ist ein strategischer Faktor 

Für den Erfolg von Unternehmen und Organisationen in einer zunehmend digitalen Welt spielt Digital Adoption eine wichtige Rolle. Sie ist ein starker Trigger für die Entstehung eines digitalen Mindsets, trägt dazu bei, das Silo-Denken zu überwinden, und beschleunigt die Einführung von neuen Anwendungen, innovativen Tools und agilen Methoden. Entsprechend sind Unternehmen, die Digital Adoption erfolgreich umsetzen, besser positioniert, um auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren und erfolgreich zu sein. Es ist daher unerlässlich, Digital Adoption als Teil der Unternehmensstrategie zu betrachten und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. 

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