Cómo las organizaciones de RRHH migran a la nube de forma bien planificada

Teletrabajo en casa, trabajo a tiempo parcial, recortes de personal... La pandemia del coronavirus ha supuesto mucho trabajo para los dirctores de Recursos Humanos. Probablemente aquellos que ya han digitalizado sus procesos en Recursos Humanos estén mejor que el resto. Porque así es como los flujos de trabajo de RR.HH. pueden hacerse mucho más eficientes y, sobre todo, independientes de la ubicación. Según una rápida encuesta del Instituto Heidelberg de Reclutamiento Competitivo (ICR), los que aún no están preparados están planeando considerables inversiones en los próximos meses, especialmente en el ámbito de los Recursos Humanos. Esta es una de las razones por las que siete de cada diez fabricantes de software de RRHH evalúan su situación comercial actual como buena o muy buena,y tres de cada diez como satisfactoria.

Para muchas empresas está claro que no hay manera de evitar la transformación de los procesos de RRHH. La única pregunta es: ¿Cómo alcanzar la meta? Después de todo, los ámbitos de aplicación de los programas informáticos de Recursos Humanos son sumamente diversos: desde la A de estructura organizativa hasta la Z de gestión del tiempo, es posible optimizar una gran variedad de procesos de Recursos Humanos. La gama de aplicaciones es correspondientemente diversa: desde completos conjuntos de RR.HH. que pueden utilizarse para automatizar la mayoría de las tareas hasta pequeñas aplicaciones aisladas, por ejemplo, para el registro del tiempo o la documentación de certificaciones.

Al mismo tiempo, se plantea la cuestión de si el software debe obtenerse de la nube o debe operarse en las instalaciones a nivel local. Ambos modelos ofrecen ventajas y desventajas: Quienes ejecutan su software en su propio servidor local (in situ) tienen un control total sobre el software y los datos, pero deben ocuparse ellos mismos del funcionamiento, el mantenimiento, las actualizaciones, el soporte, la seguridad y la protección de los datos. Por el contrario, estas tareas se incluyen en la tarifa plana mensual para las soluciones ubicadas en la nube. El software puede obtenerse a través de Internet en poco tiempo y utilizarse inmediatamente. Por otro lado, las aplicaciones en la nube ofrecen menos opciones de personalización.

Sin embargo, muchas empresas todavía están evitando dar el paso hacia la nube por varias razones. El camino hacia la nube trae consigo muchos cambios. Los procesos a menudo tienen que ser completamente replanteados y rediseñados. Y no todas las empresas están listas para el nuevo modelo de entrega. Por consiguiente, el establecimiento de la "preparación para la nube" es un requisito previo para la aplicación de los sistemas de RR.HH. en la nube.

Los expertos predicen un futuro brillante para las arquitecturas híbridas en particular. La combinación de soluciones en servidores locales y en la nube permite satisfacer las necesidades de negocio de RRHH en el marco de una sólida estrategia de TI, combinando así la seguridad y el cumplimiento del propio centro de datos con la flexibilidad y la escalabilidad de la nube. La imagen del objetivo depende de la orientación estratégica digital de la empresa y de la elección de las aplicaciones.

Además, este tipo de arquitectura permite a las organizaciones de Recursos Humanos entrar paso a paso en la nube. Por ejemplo, pueden operar ellas mismas a nivel local algunos procesos básicos sensibles como la nómina o la gestión del tiempo, a la vez que obtienen herramientas innovadoras para la gestión del talento, la contratación o la incorporación desde la nube. Aquí es indispensable una profunda integración: ambos componentes del sistema deben coordinarse perfectamente para que la información pueda fluir sin obstáculos entre la nube y las instalaciones locales.

Por consiguiente, es importante que en los proyectos de ejecución se incorporen socios consultores que conozcan bien ambos mundos, proporcionen interfaces adecuadas y tengan un alto nivel de competencia en los procesos de Recursos Humanos. Acompañan el proceso de toma de decisiones con experiencia y conocimientos, preparando así el camino para un panorama de sistemas de Recursos Humanos a medida. En lugar de separarse "apresuradamente" de las aplicaciones existentes en las instalaciones, muchas organizaciones están considerando la posibilidad de trasladar gradualmente los procesos individuales de Recursos Humanos a la nube. Esto quita la presión y facilita el diseño individual de una solución holística de TI de RRHH.