Nueva normalidad: manual de uso
Patrick Dunlap
En muchos casos, la pandemia obligó a las empresas a adoptar rápidamente nuevas estrategias mientras aceleraban el uso de herramientas y aplicaciones digitales en sus flujos de trabajo. De la noche a la mañana, las organizaciones tuvieron que administrar una fuerza de trabajo dispersa, además del onboarding en remoto, habilitando, gestionando, desarrollando y motivando a los equipos a distancia. Según la última encuesta “Outlook Pulse” de KPMG, el 74% de los CEOs entrevistados han acelerado, varios meses, el ritmo de la transformación digital en sus operaciones. Del mismo modo, el 75% afirman haber reconfigurado radicalmente sus modelos operativos para alinearse con un panorama contextual inestable y en rápida evolución.
Además, es probable que muchos de estos cambios se mantengan. Algunas de las empresas más selectas del mundo ya están planeando la transición a espacios de trabajo flexibles de forma permanente. El 74% de los directores ejecutivos de la lista “Fortune 500” esperan reducir el espacio de sus oficinas en los próximos años y meses. La mayoría, el 53%, están convencidos de que un enfoque híbrido de la ubicación del trabajo, con personal que pasa 2 o 3 días en la oficina y 2 o 3 días en casa, será óptimo para la productividad.
