Instalar y establecer una plataforma de formación de personal de última generación
Kristina Kanne
El Grupo Cervecero Bitburger, que opera en cinco lugares y tiene unos 1.700 empleados, produce un total de nueve marcas que son fabricadas y vendidas por varias filiales de marca. Al ser una de las tres principales cerveceras de Alemania en términos de ventas, es especialmente importante contar con un programa de capacitación y formación estandarizado que mantenga los procesos a un alto nivel y allane el camino para mejoras específicas. Esto también creó la necesidad de una gestión transparente de los diversos materiales de capacitación en un solo lugar, a fin de garantizar un nivel de calidad uniformemente elevado y permitir un desarrollo ulterior específico de la formación del personal en el futuro.
Uso de un sistema de gestión del aprendizaje de alto rendimiento para combinar todos los programas de formación existentes
El Grupo Cervecero Bitburger se dirigió a los expertos de tts para que le proporcionaran un portal para la formación a todos los niveles, que estuviera basado en la nube, centralizado y fuera fácil de usar. Un desafío particular fue el corto plazo: el proyecto debía concluirse con éxito en menos de tres meses, después de lo cual el cliente quería tener un centro de aprendizaje integrado listo para usar y fácil de manejar.
Grupo cervecero Bitburger
La colaboración con tts fue extremadamente fluida. El equipo altamente competente y comprometido estableció y explicó nuestro nuevo sistema de software para nosotros en poco tiempo. Estamos muy satisfechos con el resultado y esperamos con interés las nuevas posibilidades.
Tras una fase inicial de consultoría, tts instaló el software SAP SuccessFactors, de gran eficacia, para operar un sistema de gestión del aprendizaje perfectamente adaptado a las necesidades del cliente. SAP SuccessFactors Learning es la solución de gestión del aprendizaje y del talento líder del mercado. También se puede mejorar posteriormente y se pueden añadir otros módulos. Gracias al enfoque en los factores clave requeridos y a la excelente colaboración entre el equipo del proyecto y el cliente, el sistema se puso en marcha en la empresa después de sólo diez semanas y dos sesiones de formación.
Gestionar la transferencia de conocimientos de manera más eficiente y garantizar una alta calidad en toda Alemania
El nuevo sistema de gestión del aprendizaje significa que Bitburger Brewery Group puede gestionar todos sus programas de formación y datos junto con todos y cada uno de los alumnos e instructores en un único sistema. Esto proporciona transparencia y hace posible el desarrollo posterior de los programas de formación. La cervecera estaba especialmente interesada en que la solución fuera fácil de manejar, de modo que pudiera hacer que los procesos fueran tanto eficientes como eficaces. Teniendo esto en cuenta, las capacidades del LMS se orientaron a las necesidades y procesos del cliente, lo que ahora hace que asegurar la calidad uniforme de la formación en todas las áreas sea un proceso sencillo y eficiente para el equipo de dirección.
Llevar la formación al siguiente nivel
El Grupo Cervecero Bitburger
La nueva transparencia y el control también facilitan la preparación de los exámenes y permiten obtener rápidamente una visión general precisa de la situación actual. Esto acelera el proceso de iniciar medidas específicas para seguir desarrollando la formación del personal del grupo cervecero y adaptarla a las nuevas exigencias. También es una de las razones por las que el entorno de la nube se ampliará y se añadirán nuevos módulos en un futuro próximo. Incluso durante la ejecución del proyecto, se desarrolló una imagen clara de cómo las nuevas posibilidades darían lugar a mejoras adicionales resultantes del desarrollo ulterior del SGA. Después de su experiencia positiva de la capacidad que tts demostró para implementar incluso proyectos desafiantes de manera rápida y exitosa, el Grupo Cervecero Bitburger está más que feliz de continuar esta asociación ganadora.
