Whitepaper

Erfolg im Einzelhandel neu definieren

In der ersten Corona-Welle war der europäische Lebensmitteleinzelhandel überraschenderweise einer der Nutznießer. Während Restaurants, Cafés, Kneipen und die meisten Speiselokale ihre Türen schließen mussten, etablierte sich der Online-Einzelhandel für Lebensmittel fest als echte Alternative zu den traditionellen Ladengeschäften, wobei die Kundenzahlen sogar noch zunahmen.
23. März 2021
1 min
Jonathan Bihumugani, Digital Adoption Expert at tts - knowledge matters. Jonathan Bihumugani

Ein entscheidender Faktor für die zunehmenden Marktanteile, die geschäftliche Agilität und die nachhaltige Resilienz erfolgreicher Einzelhandelsunternehmen ist ihre Fähigkeit, Wissen schnell und effektiv an die Mitarbeiter in den Geschäften weiterzugeben.

Angesichts der zunehmenden Aggressivität von Amazon im Einzelhandel und der Ausweitung seiner Aktivitäten im stationären Geschäft ist es für Einzelhandelsunternehmen nötiger denn je, über kompetente, perfekt unterstützte und hocheffiziente Mitarbeiter zu verfügen.

Dieses Whitepaper untersucht die aktuellen Möglichkeiten des Einzelhandels, die traditionelle Ladengeschäfte nutzen können, indem sie eine zukunftsorientierte Lernarchitektur für eine zunehmend digitale Zukunft schaffen, in der zufriedene Kunden, maximale Effizienz und Echtzeitinformationen den Unterschied ausmachen werden.

Wie Performance Support den stationären Handel fit für das 21. Jahrhundert macht

PDF, 1,6 MB

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