Glossar

Digital Adoption ist der Mix aus dem Verständnis, der Bereitschaft und der Fähigkeit von Mitarbeitenden, digitale Technologien anzunehmen und in die täglichen Arbeitsabläufe zu integrieren.

Bei der Digital Adoption Platform (DAP) handelt es sich um eine Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, die Einführung digitaler Technologien und Prozesse zu beschleunigen und zu verbessern.

Digital Friction bezeichnet Reibungsverluste, die entstehen, wenn Menschen mit neuen digitalen Technologie interagieren oder digitale Technologien nicht nahtlos zusammenarbeiten.