Transformación digital

La adopción por parte de los usuarios es crucial para el éxito de la transformación a la administración digital. Le mostramos cómo puede promoverla de forma selectiva.

Fricción digital alude a los efectos perjudiciales que se producen cuando los empleados interactúan con una tecnología digital nueva, o cuando las tecnologías digitales no funcionan juntas a la perfección.

Entrevista con las expertas Katrin Kulkowski, de tts, y Eva Beiner, de BearingPoint, sobre lo que se debe y no se debe hacer en los proyectos de cambio.