Dextérité digitale : cinq avantages dont aucune entreprise ne peut se passer
Britt Bürgy
La dextérité digitale est considérée comme un booster pour la transformation digitale d'une entreprise. En outre, elle donne aux organisations la flexibilité nécessaire pour adapter rapidement leur activité aux changements et saisir de nouvelles opportunités.
La dextérité digitale crée des avantages mesurables
Selon une étude de Capgemini, 80 % des entreprises ayant une très forte dextérité digitale n'ont aucun mal à établir des partenariats. Deux tiers d'entre elles se sentent en phase avec leur époque et détectent facilement les nouvelles tendances, et 40 % n'ont pas de problèmes majeurs avec les restructurations ou les réorganisations internes. À titre de comparaison, la moyenne des entreprises interrogées ne dépasse pas 17 %.
Les cinq principaux avantages de la dextérité digitale
Si l'on examine de plus près comment ces effets se produisent, on constate que tous les avantages directement réalisables grâce à la dextérité digitale s'imbriquent et se renforcent mutuellement. Les plus importants d'entre eux sont :
1. Processus commerciaux plus efficaces
Les collaborateurs ayant une dextérité digitale élevée utilisent les outils et les plateformes digitales de manière intelligente. Ils contribuent à optimiser et à automatiser les processus commerciaux. Les processus de travail deviennent plus rapides et plus efficaces.
2. Collaboration plus intense
En outre, les collaborateurs ayant une dextérité digitale élevée utilisent les technologies digitales pour établir des modes de travail collaboratifs et pour résoudre des problèmes complexes grâce à un travail d'équipe intensif. L'échange est encouragé et la qualité des résultats du travail augmente.
3. Meilleure analyse des données
La dextérité digitale implique l'ambition d'analyser efficacement les données. Sur la base d'analyses pertinentes, il est possible d'établir des prévisions complètes qui, à leur tour, débouchent sur des décisions commerciales fondées. L'entreprise peut ainsi réagir rapidement et de manière appropriée aux changements.
4. Méthodes de travail plus agiles
Une dextérité digitale élevée permet aux entreprises d'utiliser efficacement des méthodes de travail agiles et des outils de gestion de projet. Il en résulte des entreprises dynamiques qui peuvent adapter rapidement leurs stratégies commerciales aux nouvelles exigences du marché.
5. Compétitivité accrue
Les entreprises à forte dextérité digitale sont mieux positionnées sur le marché et plus viables que leurs concurrents, car elles peuvent réagir plus rapidement aux événements ou développements inattendus. Il leur est facile d'intégrer de nouvelles technologies et de les utiliser avec une valeur ajoutée mesurable.
Les entreprises profitent du développement de la dextérité digitale. Une stratégie globale les aide à préparer aussi bien leur propre organisation que leurs collaborateurs aux exigences d'un monde digital en constante évolution et à établir une dextérité digitale élevée dans l'entreprise. L'article "Construire la dextérité digitale : les sept principaux domaines d'action" souligne l’importance des champs d'action particulièrement pertinents à cet égard.
