Britt Bürgy, Product Management bei tts - knowledge matters

Informations sur l’auteur·e

Britt Bürgy

Britt Bürgy est une experte en adoption digitale et travaille depuis plus de 20 ans dans le domaine du support de performance et de l'habilitation des utilisateurs.

Schwerpunkt-Themen

L'Adoption Digitale Transformation digitale SAP S/4HANA Digital Dexterity L'adoption par les utilisateurs Digital Workplace Performance Support L'intelligence artificielle Corporate Learning Gestion des connaissances Gestion du changement Learning Design Cards WorkflowLearning KnowledgeManagement Learning Concepts Contextual learning Knowledge Transfer

Comme cheffe de produit de la  plateforme d'adoption digitale tts performance suite, Britt Bürgy a pu observer d'innombrables projets de transformation, des PME aux entreprises cotées au DAX. Elle met toujours l'accent sur la formation et le soutien des employés.

Alors que le rythme des changements ne cesse de s'accélérer, les employés sont de moins en moins disposés à accepter les innovations. C'est précisément là qu'interviennent ses concepts : ils guident efficacement les employés à travers les changements numériques et améliorent leur acceptation de la nouveauté.

Britt Bürgy partage régulièrement ses connaissances lors de conférences telles que LearnTec ou  Copetri Convention, ainsi que dans le cadre de programmes de formation continue dans des établissements d'enseignement supérieur, par exemple, à la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse. Parmi ses contributions, on peut citer :

  • Conférence : « Les utilisateurs ne sont jamais responsables - À propos des utilisateurs compétents de logiciels et de leur « Qu'est-ce que cela m'apporte ? », avec Lisa Müller-Gebühr et Francesca Calvi-Habel (Deutsche Leasing AG), LearnTec 2022
  • Master Class : « Les utilisateurs ne sont jamais responsables – Réussir durablement l'introduction des technologies de l'information », Copetri Convention 2023
  • Contribution invitée : « Formation et/ou soutien à la performance », scil Saint-Gall, octobre 2022
  • Webinaire : « Master User Adoption & Transform Your Business », avec Lisa Müller-Gebühr et Johannes Starke, novembre 2023