Un itinéraire pour la nouvelle normalité
bouleversements immédiats avec une transition rapide, presque du jour au lendemain, vers le travail à distance, mais aussi une grande partie de l’analyse et de la refonte des processus de travail. Tout à coup, les chefs d’entreprise ont commencé à reconsidérer comment, quand et où les employés travaillent, apprennent et communiquent.
Patrick Dunlap
Dans de nombreux cas, la pandémie a contraint les entreprises à adopter rapidement de nouvelles stratégies tout en accélérant l’utilisation des outils et applications digitales dans leurs flux de travail. Du jour au lendemain, les entreprises ont dû gérer un effectif entièrement distribué, en plus de l’onboarding, de la formation, de la gestion, du développement et de la motivation des équipes à distance. Selon le dernier sondage de KPMG sur les perspectives, 74 % des PDG interrogés ont accéléré de plusieurs mois le rythme de la transformation digitale de leurs activités. De même, 75 % d’entre eux déclarent avoir reconfiguré radicalement leurs modèles opérationnels afin de s’aligner dans un environnement contextuel instable et en rapide évolution.
Qui plus est, bon nombre de ces changements semblent devoir perdurer. Certaines des entreprises les plus prestigieuses du monde prévoient déjà de passer à des espaces de travail flexibles de manière permanente. 74 % des chefs d’entreprise du Fortune 500 prévoient désormais à réduire leurs espaces de bureaux dans les années et les mois à venir, la majorité d’entre eux (53 %) étant convaincus qu’une approche hybride du poste de travail, où l’effectif passe 2 ou 3 jours au bureau et 2 ou 3 jours à la maison, sera optimale pour la productivité.
