Kennis is een belangrijke factor in de wereldwijde concurrentiestrijd. Het toekomstige succes van een bedrijf hangt af van hoe goed het de kennis beheert.

Frequente procesaanpassingen en het gebruik van cloud-toepassingen vereisen een opleidingsaanbod dat snel leren met minimale inspanning mogelijk maakt. In een interview legt Stephan Hilbrandt van tts uit hoe en waarmee dit doel kan worden bereikt.

Leren is geen eenmalige activiteit maar een continu proces. Daarom is het belangrijk om bij het ontwerpen van de zogenaamde "learning journey" rekening te houden met vier belangrijke fasen.