Stephan Hilbrandt, Product Manager bij tts, legt uit hoe werknemers met vertrouwen kunnen werken ondanks digitale veranderingen.

Organisaties heroverwegen daarom hun command-and-control-aanpak en oriënteren zich op feedbackgestuurde concepten uit de omgeving van agile change management.

Verandering vergt een systematische organisatieontwikkeling. Het aantal veranderingsprojecten is daarmee evenredig groot, maar slechts enkele zijn succesvol. Waarom is dat?,

Als een nieuwe software na de go-live niet wordt geaccepteerd door de gebruikers, heeft zelfs de beste oplossing geen zin. Daarom moet aan het begin van een project rekening worden gehouden met de gebruikersadoptie.