SAP SuccessFactors Employee Central: Ein Überblick
SAP SuccessFactors Employee Central (EC) ist eine zentrale, Cloud-basierte Plattform, die HR von administrativen Aufgaben entlastet und durch automatisierte Workflows sowie konsistente Daten effizientere Prozesse ermöglicht. Mit Funktionen wie Organisationsmanagement, People Analytics und nahtloser Integration in andere Module unterstützt EC datenbasierte Entscheidungen und stärkt die strategische Rolle von HR. Es bleibt durch regelmäßige Updates technologisch aktuell und passt sich flexibel an verschiedene Unternehmensgrößen und Strukturen an. Für den maximalen Nutzen von EC braucht es intern klare Verantwortlichkeiten und extern Partner, die HR bei der Transformation zum Businesspartner unterstützen.
Patrik Neubacher-Burkert
Was ist Employee Central?
Wer ein Haus baut, braucht ein solides Fundament. Das gilt auch für den Aufbau eines Personalmanagementsystems. Eine stabile Basis muss her. Und zwar in Form einer Lösung, die alle administrativen Funktionen im System abbildet, um HR-Verantwortliche im Tagesgeschäft zu entlasten. Mit Employee Central (EC) hat die SAP eine Cloud-basierte Lösung entwickelt, die genau das gewährleistet. Das Basismodul der SuccessFactors HXM Suite ist Dreh- und Angelpunkt für ein effizientes HR-Management und dient als zentrale und einheitliche Datenbasis.
Was kann Employee Central?
EC unterstützt HR-Teams bei allen administrativen Aufgaben, die im Tagesgeschäft anfallen - und bietet dafür eine Vielzahl von Funktionen zur Verwaltung und Optimierung von Personalprozessen:
Organisationsmanagement
Das Unternehmen kann noch so groß sein und noch so viele Abhängigkeiten aufweisen: Mit EC erkennt das HR-Team intuitiv, wie Unternehmenseinheiten, Geschäftsbereiche, Abteilungen, Planstellen und Standorte zusammenhängen. Dank übersichtlicher Organigramme hat HR den Überblick über die gesamte Belegschaft.
Planstellenmanagement
Noch nie war die Verwaltung von Planstellen so einfach: Mit EC lassen sich Planstellen anlegen, konfigurieren und Hierarchien überblicken. So kann HR z.B. zuverlässig planen, welche Mitarbeiterprofile an welcher Stelle bis wann benötigt werden.
Personaldatenmanagement
Die Daten der Mitarbeitenden sind stets aktuell und konsistent. Dafür sorgen die Mitarbeitenden zunehmend selbst, indem sie ihre Daten im Self-Service bei Bedarf ändern, zum Beispiel bei Heirat, Bankwechsel oder Urlaubsantritt. Und weil alle Daten zentral in der Cloud verwaltet werden, sind alle Mitarbeiterprofile unternehmensweit einheitlich und mit wenigen Klicks abrufbar.
- Personalprozesse
Schluss mit langwierigen manuellen Prozessen und umständlichen Abläufen: EC unterstützt automatisierte Workflows für Genehmigungen oder Benachrichtigungen und erleichtert standardisierte Prozesse wie Einstellungen, Beförderungen und Versetzungen. - Zeitmanagement
Ein Muss für international agierende Unternehmen: Mit EC verwalten sie Abwesenheiten unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen. Darüber hinaus kann bei Bedarf auch die Anwesenheitsverwaltung genutzt und um die Funktion Zeiterfassung ergänzt werden.
Doch EC kann noch mehr. Mit People Analytics lassen sich strategisch wichtige Daten generieren. Und das Beste: EC lässt sich beliebig erweitern, zum Beispiel mit KI-Komponenten oder weiteren Modulen der SAP SuccessFactors HXM Suite wie Recruiting. Diese fügen sich nahtlos in das System ein, inklusive aller EC-Daten.
Wenn es den HR-Verantwortlichen gelingt, die Möglichkeiten von EC auszuschöpfen, können sie den Schwerpunkt ihrer Aktivitäten sukzessive verlagern und zu einem wertvollen strategischen Geschäftspartner werden.
Was sind die Vorteile von Employee Central?
EC holt HR aus dem Hamsterrad der reinen Verwaltungsarbeit. Zum einen, weil das Modul administrative Routinen übernimmt. Zum anderen, weil es für konsistente Daten und Prozesse und damit für mehr Effizienz und eine neue Qualität in der Personalarbeit sorgt. Im Einzelnen bedeutet das:
- Mehr Leistungsfähigkeit
Das Erfassen und Verwalten von Mitarbeiterdaten sowie die Beantwortung von Supportanfragen sind nach wie vor das „Bread and Butter“-Geschäft der Personalabteilung. EC kann das auch - schneller und zuverlässiger. Mitarbeiter und Vorgesetzte können zum einen selbstständig Daten aktualisieren und Aktionen durchführen. Zum anderen können Routineaufgaben wie Einstellungen, Beförderungen, Gehaltsänderungen usw. automatisiert werden, wodurch sich der Verwaltungsaufwand verringert. - Mehr Durchblick
Je größer das Unternehmen, desto komplexer das Personalmanagement. EC sorgt hier für Übersicht: Alle Mitarbeiterdaten werden zentral auf einer Plattform gespeichert und verwaltet, was Redundanzen und Datenfehler minimiert. Hinzu kommt der Echtzeitzugriff auf aktuelle Informationen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. - Mehr Entscheidungssicherheit
Wer das richtige Personal an der richtigen Stelle einsetzt, hat im Wettbewerb die Nase vorn. Dazu bedarf es fundierter, faktenbasierter Personalentscheidungen. EC liefert mit People Analytics die dafür notwendigen Daten, um datenbasierte Entscheidungen treffen zu können. - Mehr Vernetzung
EC lässt sich nahtlos mit anderen Modulen wie Onboarding, Recruiting, Learning oder Compensation verbinden, um durchgängige HR-Prozesse zu gewährleisten. Abrechnungssysteme wie SAP HCM, SAP ECP oder andere Lösungen sind problemlos integrierbar, so dass EC als Single Source of Truth für Stammdaten und z.B. Zeitwirtschaftsdaten genutzt werden kann. - Mehr Flexibilität
Durch das spezielle Schnittstellenkonzept kann EC beliebig mit SAP- und Fremdlösungen ergänzt werden. Das bringt Variabilität. EC ist damit an jede Organisationsstruktur und Unternehmensgröße anpassbar, egal ob es sich um ein kleines oder mittelständisches Unternehmen oder einen internationalen Konzern handelt. Auch die Möglichkeit, verschiedene Sprachen zu verwenden, erhöht die Skalierbarkeit für globale Unternehmen.
Was bringt Employee Central noch?
Die Vorteile auf einen Blick
• Für HR-Teams: Vereinfachte Arbeitsabläufe, Datenqualität und Fokus auf strategische Themen.
• Für Mitarbeiter: Höhere Transparenz, Eigenverantwortung und einfache Bedienbarkeit.
Durch regelmäßige Releases bleibt die Software immer auf dem neuesten Stand und leistet stets das, was technologisch aktuell machbar ist. Insbesondere die Reporting- und Analysefunktion liefert aussagekräftige Daten, aus denen sich Kennzahlen, sogenannte Key Performance Indicators (KPIs), ableiten lassen. Damit kann HR bei der Geschäftsführung punkten, etwa wenn es darum geht, in neues Personal oder auch in neue KI-Technologien zu investieren. Das Beispiel zeigt: Wenn es den HR-Verantwortlichen gelingt, die Möglichkeiten von EC auszuschöpfen, können sie den Schwerpunkt ihrer Aktivitäten sukzessive verlagern und zu einem wertvollen strategischen Business Partner werden.
Was braucht es?
Im Wesentlichen Mut und die Fähigkeit, das Potenzial von EC zu erkennen. Wo liegt der Mehrwert? Wie wirkt sich der Einsatz langfristig auf Arbeitsprozesse und Mitarbeitende aus? Und wie muss meine Organisation aufgestellt sein, um das Beste aus der Lösung herauszuholen? HR kann hier Verantwortung übernehmen und die Arbeit in allen Unternehmensbereichen mitgestalten.
Natürlich braucht HR dafür Verbündete. Im eigenen Unternehmen können das Key User und Mitstreiter auf der Führungsebene sein. Extern können das Partner sein, die sich sowohl in der HR-Welt als auch mit neuen Technologien auskennen.
