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Kurzbeschreibung
🕑 Vorbereitungszeit: 5 min
🕑 Durchführungszeit: 5 min
Eine schnelle und einfache Feedback- Methode, um die Eindrücke und Meinungen der Teilnehmenden am Ende eines Trainings oder einer Trainingsreihe zu erhalten. Zur Bewertung können die Teilnehmenden z.B. ein Kreuz auf einer Skala von + bis – setzen. Zusätzlich können qualitative Aspekte unterhalb der Skala abgefragt werden, z.B. „Was hat mir gut gefallen“ oder „Was könnte verbessert werden“.
Ablauf und Details
Ziel/Idee:
Die „Skalenabfrage“ dient als schnelles und effektives Feedback-Tool, um insbesondere zum Ende eines Trainings hin, die Eindrücke der Teilnehmenden zu sammeln. Solche Abfragen sind wertvoll, da sie sowohl eine kurze Reflexion für die Teilnehmenden ermöglichen als auch strukturiertes Feedback für die Trainingsleitung bieten. Die Kombination aus einer numerischen Skala und offenen Fragen liefert eine klare Übersicht über die Zufriedenheit und bietet zugleich detaillierte Hinweise zu Stärken und Verbesserungsmöglichkeiten. Unsere Erfahrungen zeigen, dass regelmäßiges Feedback die Motivation und das Engagement steigert, indem die Teilnehmenden aktiv in den Lernprozess eingebunden werden
Durchführung:
Durchführungszeit: ca. 5 Minuten
- Einführung durch die Trainingsleitung:
Die Trainingsleitung erklärt kurz den Zweck der Skalenabfrage und weist darauf hin, dass die Rückmeldungen anonym gegeben werden. Die Teilnehmenden sollen ihre ehrlichen Eindrücke äußern, um hilfreiches Feedback für zukünftige Trainings zu liefern. - Verteilung des Fragebogens:
Jeder Teilnehmende erhält einen Fragebogen mit einer Skala (z. B. von 1 bis 5 oder - bis +) sowie offenen Fragen. Die Skala dient der schnellen, visuellen Einschätzung des Trainings, und die offenen Fragen ermöglichen detailliertes Feedback. Alternativ können die Teilnehmenden kleine Zettel oder vorbereitete Feedback-Karten nutzen, auf denen sie ihre Bewertungen und Anmerkungen vermerken. - Bewertung auf der Skala und qualitative Rückmeldung:
Die Teilnehmenden setzen anonym ein Kreuz oder markieren die gewünschte Stelle auf der Skala, um ihre Zufriedenheit oder Eindrücke zu bewerten. Unter der Skala geben sie in kurzen Sätzen Antworten auf Fragen wie: „Was hat mir gut gefallen?“ oder „Was könnte verbessert werden?“ - Sammlung und Auswertung des Feedbacks:
Die anonymen Rückmeldungen werden entweder über eine Sammelbox (onsite) oder online eingereicht. Die Trainingsleitung sammelt die Fragebögen und wertet die Rückmeldungen im Anschluss aus. Diese Methode stellt sicher, dass ehrliches und direktes Feedback gesammelt wird.
Variationen:
- Digitale Abfragen:
Bei Online-Trainings kann die Skalenabfrage digital über Tools wie Mentimeter, Google Forms oder Microsoft Forms durchgeführt werden. Die digitale Variante ermöglicht eine schnelle Auswertung und Visualisierung der Ergebnisse noch während des Trainings.
Vorbereitung:
Vorbereitungszeit: ca. 5 Minuten
Onsite:
- Fragebögen, Feedback-Karten oder Zettel mit vorbereiteter Skala und offenen Fragen.
- Ein Flipchart oder Whiteboard für die Präsentation der Fragen und Antworten bereithalten.
Online:
- Einrichtung eines digitalen Umfragetools zur anonymen Datensammlung und -auswertung.
Quellen:
Albers, S., Klapper, D., Konradt, U., Walter, A., & Wolf, J. (Hrsg.) (2007): Methodik der empirischen Forschung (2. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.
Dieses Buch behandelt umfassend die Methoden empirischer Forschung, einschließlich der Konstruktion und Anwendung von Skalen und anderen Befragungsinstrumenten.
Landes, M.; Laufer, K. (2013): Feedbackprozesse – Psychologische Aspekte und effektive Gestaltung. In: Landes, M.; Steiner E. (Hrsg.): Psychologie der Wirtschaft. Wiesbaden, S. 681-704
Kluger, A.N.; DeNisi, A. (1996): The effects of feedback interventions on performance: a historical review, a meta-analysis, and a preliminary feedback intervention theory. In: Psychological Bulletin, 119, S. 154-284
Diese Quellen zeigen, dass regelmäßiges Feedback eine zentrale Rolle bei der Förderung von Motivation und Engagement im Lernprozess spielt.
