LERNLUST #8 // User Adoption oder 'Der User ist nie schuld.'

Es liegt nicht an inkompetenten Anwender:innen, wenn eine Software im Unternehmen nicht rund läuft. Es liegt oft daran, dass wir immer noch zu viel in IT-Projekten denken, die ohne maßgebliche Beteiligung der Menschen starten, die später mit der Software arbeiten werden. User Adoption ein Ansatz, das zu ändern.