Les guide d'apprentissage sont les formateurs d'aujourd'hui

Tous les domaines de travail sont susceptibles de changer au fil du temps, et l'enseignement et la formation professionnels ne font pas exception. Les médias numériques ont désormais une influence particulière sur les cultures d'apprentissage. Alors que l'apprentissage mixte était autrefois considéré comme le "seul" enseignement des compétences de base pour préparer les employés à des cours de formation loin du lieu de travail, comme des ateliers ou des séminaires, il joue désormais un rôle central dans l'apprentissage en entreprise.

Ces dernières années, le travail et l'apprentissage se sont rapprochés de plus en plus. Cela s'explique notamment par le fait que les cycles de changement des exigences sont de plus en plus courts. Par exemple, les fabricants de logiciels mettent désormais à jour leurs applications informatiques toutes les quatre à six semaines. En outre, les conditions réglementaires dans des secteurs tels que l'industrie pharmaceutique sont en constante évolution et les entreprises doivent être en mesure de montrer que leurs employés ont été formés aux nouvelles exigences légales.

Pour suivre ce rythme de changement et adapter le transfert de connaissances aux exigences individuelles des employés, l'apprentissage doit être compris comme un processus continu. Les concepts d'apprentissage mixte de pointe combinent donc la formation en classe avec la formation en ligne, les réunions virtuelles et les phases d'apprentissage que les apprenants organisent eux-mêmes.  Idéalement, ils offrent également aux apprenants la possibilité de partager des informations et des idées au sein de communautés et de bénéficier d'un performance support sur le lieu de travail. En conséquence, le rôle des formateurs évolue également.

Auparavant, les formateurs étaient principalement chargés de diriger des programmes de formation qui se déroulaient loin du lieu de travail. Les services de formation précisaient généralement le contenu, le calendrier et les objectifs de ces programmes, et tous les participants recevaient un enseignement sur le même sujet en conséquence. Dans ce scénario, les apprenants étaient fondamentalement passifs, car l'apprentissage était contrôlé de l'extérieur (push).

Dans l'apprentissage mixte moderne, en revanche, toute une série de mesures différentes se conjuguent: offres dirigées par le formateur et par les médias, phases organisées et d'auto-apprentissage, et apprentissage formel et informel. Par conséquent, la façon dont les formateurs se perçoivent évolue également, ils deviennent des compagnons d'apprentissage qui ont une vue d'ensemble de l'ensemble du processus. Ils sont présents en tant que partenaires des apprenants et adaptent les cours aux besoins de ces derniers. Dans ce scénario, les apprenants sont actifs et demandent des contenus d'apprentissage au fur et à mesure de leurs besoins (pull).

Pour être à la hauteur de ce rôle, les formateurs doivent disposer d'un éventail complet de compétences. Les compagnons d'apprentissage d'aujourd'hui conçoivent les cours de formation, planifient les parcours d'apprentissage et façonnent les supports d'apprentissage. Ils créent des vidéos, des podcasts et des pépites d'apprentissage, supervisent des communautés et développent des formats d'apprentissage virtuel. Les questions stratégiques telles que la conception d'une nouvelle culture de l'apprentissage font désormais partie de leurs responsabilités.