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Les mots-clés les plus importants
Digital Adoption
Performance Support
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Agility
User Adoption
Change Management
Digital Workplace
Digitization
Qu'est-ce que le performance support? Introduction
Inspiration

Qu'est-ce que le performance support? Introduction

Le performance support est appelé à devenir une question clé au cours des prochaines années - en apportant une aide efficace aux employés dans leur travail quotidien. Mais que signifie réellement le performance support ?
25. Mars 2020
4 min
Performance support digital: la question brûlante
Inspiration

Performance support digital: la question brûlante

Performance support digital c'est plus important que jamais. Mais qu'attendent les employés à l'ère numérique et qu'est-ce qui fait un concept d'apprentissage moderne?
26. Mars 2020
3 min
Le performance support - la pièce maîtresse d'une architecture d'apprentissage réussie
Bonnes Pratiques

Le performance support - la pièce maîtresse d'une architecture d'apprentissage réussie

Grâce à une technologie de pointe, le plus grand magasin de distribution discount d'Allemagne développe un paysage de connaissances consolidé, doté de matériel d'apprentissage et d'outils de soutien personnalisés.
03. Avril 2020
6 min
Performance support chez Rewe - du bureau au supermarché
Bonnes Pratiques

Performance support - du bureau au supermarché

En 2015, REWE Systems - la filiale informatique du groupe REWE - a décidé de fournir aux employés un point unique par lequel ils peuvent accéder numériquement aux connaissances sur toutes les applications informatiques.
09. Avril 2020
5 min
Performance support pendant et après la crise du Corona
Inspiration

Le moment est venu! Performance support pendant et après la crise du Corona

Le travail à domicile est devenu une "réalité quotidienne" pour beaucoup de gens. La pression sur vos employés augmente. Les collègues qui demandent quelque chose ne sont plus là, alors que l'organisation leur demande de travailler correctement, tout en respectant toutes les règles relatives à la gouvernance, à la gestion des risques et à la conformité.
08. Juin 2020
4 min
Réduire considérablement la charge de travail grâce au performance support
Bonnes Pratiques

Réduire considérablement la charge de travail grâce au performance support

Grâce à la suite tt performance, ils sont désormais en mesure d'atteindre une efficacité et une satisfaction des utilisateurs considérablement accrues.
30. Mars 2020
4 min
Prozessdokumentation auf einem neuen Level: So gelingt Performance Support bei Deutsche Telekom Shared Services Europe (DTSE)
Bonnes Pratiques

Performance support au Deutsche Telekom Shared Services Europe

La solution est conçue pour garantir que les connaissances sur les processus de l'entreprise et les logiciels utilisés soient disponibles de manière centralisée pour tous les employés.
11. Mars 2021
5 min
Wie die Lernkurve steil ansteigt: Lernkonzepte, die die Vergessenskurve nach Ebbinghaus und die „5 Moments of Need“ berücksichtigen
Inspiration

Apprendre sur le lieu de travail : la courbe d'apprentissage s'accentue

Les formations formelles n'augmentent guère la performance des employés. Un concept d'apprentissage qui tient compte de la courbe d'oubli d'Ebbinghaus et des "cinq moments du besoin" promet plus de succès.
23. Juillet 2020
7 min
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