A Flight Plan for the New Normal
COVID-19 heeft veel stof tot nadenken gegeven over werkprocessen. Plotseling begonnen bedrijfsleiders na te denken over hoe, wanneer en waar mensen werken, leren en communiceren.
Digitale adoptie beschrijft de mate waarin werknemers bereid zijn om de digitalisering van processen en het bijbehorende potentieel van nieuwe tools en software te erkennen.