Video-interviews - het wervingsproces van de volgende generatie

Een modern sollicitatiegesprek begint niet met een handdruk, maar met een vriendelijke glimlach op het scherm. HR-functionarissen en kandidaten zitten tegenover elkaar, vrijwel zeker. In werkelijkheid zijn ze vaak honderden kilometers uit elkaar. Dergelijke intieme gesprekken worden mogelijk gemaakt dankzij softwaretoepassingen zoals Teams, Discord, Tox en Facetime.

Wat zijn dan de voordelen voor bedrijven? De lijst is eigenlijk vrij lang. Ze kunnen kandidaten leren kennen zonder ze uit te nodigen voor een interview ter plaatse, wat een kostbaar en complex proces kan zijn. In plaats daarvan hoeven HR-professionals alleen maar naar hun scherm te kijken om een eerste goede indruk van hun kandidaten te krijgen. Heeft de sollicitant vertrouwen? Hoe is hun lichaamstaal? Maken ze oogcontact? Lijken ze vriendelijk?

Interviewers krijgen daarom de fantastische mogelijkheid om al heel vroeg in het wervingsproces een persoonlijk inzicht te krijgen in de sollicitanten. Op basis van dit diepgaande gesprek kunnen zij de lijst met kandidaten beperken, waarbij alleen degenen die door deze eerste check heenkomen, worden uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek. Maar laten we niet vergeten dat kandidaten ook een gevoel krijgen voor hun potentiële toekomstige werkgever. Met dat in het achterhoofd moeten HR-professionals zich er heel bewust van zijn dat ze hun bedrijf op een authentieke en sympathieke manier vertegenwoordigen tijdens een video-interview. Kortom, ze moeten een positieve kandidaat-ervaring creëren.

Een ander voordeel is dat video-interviews het sollicitatieproces aanzienlijk versnellen - iets wat kandidaten zeer op prijs stellen. Ze verwachten snelle reacties van de bedrijven waarmee ze in contact komen, vooral als ze tot Generatie Y of Z behoren. Met behulp van Discord, Teams en dergelijke kan een interview worden afgenomen kort nadat een kandidaat voor het eerst in contact komt met het bedrijf. Dit is ook een belangrijk pluspunt voor het bedrijf, dat als innovatief en modern overkomt - belangrijke signalen voor de competitieve rekruteringsmarkt.

Toch moet de onderliggende technologie effectief zijn. Niets is erger tijdens een video-interview dan het bevriezen van het scherm, het wegvallen van het geluid of het gekrijs van de microfoon. Het is de moeite waard om IT-apparatuur en -technologie vooraf grondig te testen. Ook andere vormen van verstoringen zijn vervelend - net als bij elk ander, conventioneel interview. Het spreekt voor zich dat interviewers er ook voor moeten zorgen dat ze volledig voorbereid zijn. Tot slot is het belangrijk om de gegevensbescherming niet over het hoofd te zien - video-interviews vallen onder de algemene verordening inzake gegevensbescherming. Zoals altijd in het aanwervingsproces moeten de persoonsgegevens van de sollicitanten met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid worden behandeld. Zodra alle essentiële zaken zijn geregeld, begint het spannend te worden. Is de kandidaat geschikt voor het bedrijf? De HR-experts die voor het scherm zitten, zullen er snel achter komen...