L'apprentissage de la prochaine génération: La vision de Bill Gates

Bill Gates est à l'origine d'un projet visant à faire entrer l'éducation américaine dans une nouvelle ère. La Fondation Bill & Melinda Gates, la plus grande organisation caritative privée au monde, veut permettre aux étudiants de suivre des parcours éducatifs personnalisés grâce aux technologies intelligentes.

L'idée est de permettre aux élèves d'accéder à des contenus de haute qualité dans des formats appropriés. La structure et le rythme du contenu éducatif sont flexibles et peuvent être adaptés aux points forts et aux préférences de l'apprenant.

Des objectifs d'apprentissage clairs et un contenu contemporain et court sont les éléments clés de ce modèle pédagogique. Les vidéos de 10 à 15 minutes, par exemple, sont en vogue et conviennent parfaitement aux habitudes de visionnage de l'ère YouTube.

Les entreprises et leurs employés sont confrontés à des défis similaires à ceux des écoles. Les connaissances deviennent de plus en plus rapidement obsolètes, notamment en ce qui concerne les applications et les processus logiciels. En outre, les différentes disciplines sont subdivisées en compétences de plus en plus spécifiques.

Pour y remédier, les cours de formation de masse ratent la cible. De plus en plus d'entreprises se rendent compte qu'elles ont besoin de stratégies d'apprentissage axées sur l'individu. C'est la seule façon pour elles de rester compétitives à long terme. Mais la formation généralisée sur Internet ne permet-elle pas d'atteindre cet objectif ? Pas exactement, car elle est souvent tout aussi standardisée que la formation en face à face.

Les aides contextuelles ouvrent la voie du traitement de masse intellectuel à des solutions plus intelligentes, car elles soutiennent directement chaque employé pendant son travail. Il ne s'agit pas seulement d'une adoption rapide par les utilisateurs. Il s'agit avant tout d'une réussite durable en matière d'apprentissage. Dans l'idéal, l'aide à la performance répond à tous les besoins d'apprentissage individuels. Et ce, au moment même où le besoin s'en fait sentir.

C'est un idéal pédagogique ancien, mais rarement atteint : des enseignants qui répondent aux apprenants individuellement et qui ne les ennuient pas ni ne les accablent. Ils sont toujours disponibles au moment précis où leur assistance est nécessaire.

L'aide contextuelle fait exactement cela et est automatisée. Les employés n'ont plus à chercher la bonne solution dans une pléthore de sources parfois peu fiables. Au lieu de cela, d'un simple clic de souris, les connaissances de l'entreprise sont disponibles en un seul endroit, qu'il s'agisse d'aide sur le terrain, de guides, d'instructions de travail, d'informations sur les processus ou de cours de formation.

La technologie de guidage est un nouveau développement. Elle guide les employés, avec des étapes claires, à travers les applications et les processus. Il ne pourrait guère être plus facile pour les entreprises de mettre l'expertise numérique à la disposition de leur personnel. Les employés peuvent également créer et publier eux-mêmes des guides.

Avec une aide adaptée au contexte, les connaissances des experts deviennent rapidement et facilement des connaissances communes. C'est l'apprentissage de la prochaine génération dans l'esprit de la formation d'innovateurs comme Bill Gates.