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Wichtigste Schlagworte
Digital Adoption
Human Resources
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Performance Support
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Lernen im Kontext
Was bedeutet Performance Support eigentlich?
Inspiration

Was ist Performance Support? Eine Einführung

Performance Support ist eines der wichtigsten Themen, wenn es um die effiziente Unterstützung von Mitarbeitenden geht. Doch was bedeutet Performance Support?
27. November 2019
4 min
Performance Support als Herzstück einer erfolgreichen Lernarchitektur
Best Practices

Performance Support als Herzstück einer erfolgreichen Lernarchitektur

Deutschlands größter Discounter entwickelt auf Basis modernster Technologie eine integrierte Wissenslandschaft mit passgenauen Lernhilfen und Unterstützungsangeboten.
05. Februar 2020
6 min
Digital Performance Support: Das Thema brennt!
Inspiration

Digital Performance Support: Das Thema brennt!

Performance Support ist im digitalen Zeitalter wichtiger denn je. Was erwarten Mitarbeiter heute und wie sieht ein zeitgemäßes Lernkonzept aus?
12. Dezember 2019
3 min
Performance Support bei Rewe – vom Büro-Arbeitsplatz bis in den Supermarkt
Best Practices

Performance Support – vom Büro bis in den Supermarkt

REWE Systems, die IT-Tochter der REWE Group, entschloss sich 2015, den Mitarbeitern das Wissen über alle IT-Anwendungen an einem Ort digital zur Verfügung zu stellen.
09. April 2020
5 min
Die Zeit ist reif! Performance Support während und nach der Corona-Krise
Inspiration

Die Zeit ist reif! Performance Support während und nach der Corona-Krise

In den vergangenen Wochen ist das Homeoffice für viele Menschen zum Alltag geworden. Es gilt, die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden zu stärken sowie den bewussten Umgang mit kritischen Anwendungen zu schärfen.
26. Mai 2020
4 min
Deutliche Entlastung durch Performance Support
Best Practices

Das Ziel: Deutliche Entlastung durch Performance Support

Mit dem Einsatz der tt performance suite soll der DB Systel nicht nur eine Effizienzsteigerung, sondern auch eine deutliche Verbesserung der Anwenderzufriedenheit gelingen.
27. November 2019
4 min
Wie die Lernkurve steil ansteigt: Lernkonzepte, die die Vergessenskurve nach Ebbinghaus und die „5 Moments of Need“ berücksichtigen
Inspiration

Lernen im Job: Wie die Lernkurve steil ansteigt

Allein formelle Trainings steigern die Performance der Mitarbeitenden kaum. Besser ist ein Lernkonzept, das die Vergessenskurve und die „5 Moments of Need“ berücksichtigt.
23. Juli 2020
7 min
Continental: Support im „Moment of Need” dank der tt performance suite
Best Practices

Hohe Nutzerkompetenz und Kostenkontrolle in Einklang bringen

Über 230.000 Mitarbeiter, 61 Länder und immer mehr internationale IT-Anwendungen. Wie lässt sich das Potenzial von Software ausschöpfen und gleichzeitig das Helpdesk entlasten?
28. November 2019
4 min
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