Performance Support ist eines der wichtigsten Themen, wenn es um die effiziente Unterstützung von Mitarbeitenden geht. Doch was bedeutet Performance Support?

Performance Support ist im digitalen Zeitalter wichtiger denn je. Was erwarten Mitarbeiter heute und wie sieht ein zeitgemäßes Lernkonzept aus?

REWE Systems, die IT-Tochter der REWE Group, entschloss sich 2015, den Mitarbeitern das Wissen über alle IT-Anwendungen an einem Ort digital zur Verfügung zu stellen.

In den vergangenen Wochen ist das Homeoffice für viele Menschen zum Alltag geworden. Es gilt, die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden zu stärken sowie den bewussten Umgang mit kritischen Anwendungen zu schärfen.

Die Lösung der tts soll sicherstellen, dass Wissen zu Unternehmensprozessen und angewandter Software zentral für alle Mitarbeitenden zur Verfügung steht.

Electronic Performance Support ist die digitale Form des Performance Support. Sie wird unterstützt durch ein Electronic-Performance-Support-System (EPSS) oder eine Digital Adoption Platform (DAP).