
Informations sur l’auteur·trice
Britt Bürgy
Britt Bürgy est une experte en adoption digitale et travaille depuis plus de 20 ans dans le domaine du support de performance et de l'habilitation des utilisateurs.
Thèmes principaux
L'Adoption Digitale
Transformation digitale
Digital Dexterity
L'adoption par les utilisateurs
Digital Workplace
Performance Support
SAP S/4HANA
Corporate Learning
Gestion des connaissances
Gestion du changement
L'intelligence artificielle
Learning Design Cards
WorkflowLearning
KnowledgeManagement
Learning Concepts
Contextual learning
Knowledge Transfer
De nombreux projets de logiciels ou de numérisation n'atteignent pas leurs critères de réussite parce qu'ils négligent un aspect essentiel de leur stratégie : l'adoption par les utilisateurs.
Le poste de travail digital- et comment en assurer la réussite
Lorsque les employés ont la possibilité d'utiliser un DAP qui les aide à devenir plus compétents en matière de digital, la transition vers le lieu de travail digital sera un succès.
Les trois piliers d'une plateforme d'adoption digitale
Nous clarifions les trois conditions de base qu'une plateforme d'adoption digitale doit remplir pour promouvoir la capacité d'adaptation à l'échelle de l'organisation.
Dexterité digitale
Digital Dexterity signifie "habileté digitale" et décrit la capacité et l'ambition d'une entreprise à s'adapter rapidement aux conditions changeantes à l'aide des technologies digitales.
La dextérité digitale : une motivation intrinsèque pour le changement digital
Découvrez ce qu'est cette capacité et pourquoi elle devient de plus en plus cruciale dans le monde moderne.
Logiciel d'adoption digitale
Le terme générique de logiciel d'adoption digitale englobe différents types de logicielles permettant à une entreprise d'aider ses collaborateurs à utiliser les technologies et les processus.
L'Adoption digitale
L'adoption digitale décrit la compréhension, la volonté et la capacité des collaborateurs à adopter les technologies digitales et à les intégrer dans les processus de travail quotidiens.
Digital Adoption Platform (DAP)
Une plateforme d’adoption digitale (DAP) est une solution logicielle qui permet aux entreprises d'accélérer et d'améliorer l'introduction de technologies et de processus numériques.
Friction digitale
La friction digitale désigne les pertes de friction qui surviennent lorsque les collaborateurs interagissent avec une technologie digitale nouvelle ou inhabituelle ou lorsque les technologies digitales ne fonctionnent pas de manière transparente.